Somos japoneses y vivimos en Japón.
Te ayudamos a conseguir productos japoneses de forma segura y confiable.
Con nuestro servicio de Personal Shopper, buscamos y compramos artículos directamente en Japón para enviártelos a cualquier país donde EMS esté disponible.
También contamos con algunos productos en stock. ¡Échales un vistazo!
Contamos con personal local para un mayor acceso a productos a buen precio.
Empaque cuidadoso para proteger cada producto.
Soporte directo
En cualquier momento de tu compra, podemos asesorarte. No dudes en contactarnos en la sección "¿tienes una pregunta?".
¿Cómo funciona?
🔍 1. Cuéntanos qué buscas
Envíanos una foto, un enlace o el nombre del producto a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp.
💴 2. Te enviamos una cotización
Te informaremos del precio del producto, el costo del envío y todos los gastos antes de realizar la compra.
Si estás de acuerdo con la cotización, solo tienes que avisarnos.
Crearemos un enlace de pago personalizado en nuestra tienda y podrás realizar el pago de forma segura.
Compramos el producto en Japón y lo enviamos a tu país mediante EMS.
🏠 5. Recíbelo en casa
¡Disfruta de tus productos japoneses!
Sí, todos los productos son nuevos y vienen en su empaque original (a menos que se indique lo contrario).
El envío a México normalmente tarda entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo del proceso aduanal.
En algunos casos, el paquete puede llegar a la oficina de correos local, pero no ser entregado directamente en tu domicilio.
En ese caso, recomendamos acudir a la oficina de correos correspondiente para recoger tu paquete con tu número de seguimiento.
Sí, todos los envíos incluyen número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Todos los pagos se procesan de forma segura.
Sí, el precio ya incluye el costo de envío desde Japón.
En algunos casos, la aduana en México puede aplicar impuestos (IVA o aranceles).
Esto depende del valor del paquete y la cantidad de productos.
Los cargos aduanales no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente.
Sí, ofrecemos servicio de personal shopper en Japón 🇯🇵
Para más información, haz clic en el botón “Consultar” en la sección de abajo para ir a la sección de Contacto.
Debido a la naturaleza internacional de nuestros envíos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos, excepto en caso de productos defectuosos.
Para solicitar un reembolso por producto defectuoso, es obligatorio presentar un video claro del momento de apertura del paquete (unboxing), donde se muestre el defecto.
No se aceptarán reclamaciones sin evidencia en video.
¿Tienes alguna duda sobre como hacer tu compra o sugerencias? Nos encantaría escucharte. Envíanos tu consulta en cualquier momento y nuestro equipo te responderá lo antes posible.
Tu opinión es importante para nosotros.
